志愿者管理者-岗位技能（胜任）

课程有效期至：2024-12-31

课时 22
学习人数 12986
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课程介绍

学习并掌握需求分析、团队成员招募，引导与培训，评估与反馈，激励的能力，并能广泛应用到日常工作中。

能够主动思考、设计、执行，运用该能力更好的完成本职工作。

（本产品为虚拟内容服务，一经购买成功，概不退款，请你理解。）

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谁会学习这个课程？

志愿者管理者；志愿者团队带领者；公益社团负责人；对志愿者发展领域感兴趣的伙伴；机构管理者；与志愿者交涉的全职人员；志愿者；从事人力资源管理工作者

课程列表

第1讲（免费试听）将机构目标转化为志愿者工作目标(上)
07:29
- 第1节为什么机构的目标要转化为志愿者的工作目标很重要？
  02:12
- 第2节什么是将机构目标转化为志愿者工作目标？
  03:25
- 第3节目标逻辑框架
  01:21
- 第4节总结
  00:29
第2讲搭班子——将机构目标转化为志愿者工作目标(下)
15:24
- 第1节回顾-目标逻辑框架
  08:55
- 第2节案例-学校及社区灾害管理目逻辑框架
  05:28
- 第3节总结
  01:00
第3讲搭班子——创建志愿者工作计划
13:40
- 第1节什么是工作计划
  04:16
- 第2节工作计划都包括什么
  04:12
- 第3节甘特图
  02:08
- 第4节温馨提示
  01:40
- 第5节总结
  01:22
第4讲搭班子——招募志愿者的流程清单(上)
12:00
- 第1节招募志愿者的流程
  01:04
- 第2节清单里的注意事项
  10:22
- 第3节总结
  00:34
第5讲搭班子——招募志愿者的流程清单(下)
08:07
- 第1节简单回顾
  01:34
- 第2节招募志愿者的流程
  05:43
- 第3节总结
  00:49
第6讲搭班子——面试志愿者(上)
12:57
- 第1节关于面试的一些想法
  03:32
- 第2节什么时候面试？
  02:21
- 第3节怎么面试
  06:22
- 第4节总结
  00:40
第7讲搭班子——面试志愿者(下)
10:52
- 第1节好的面试问题的重要性
  03:32
- 第2节如何设计面试问题
  04:13
- 第3节温馨提示
  02:16
- 第4节总结
  00:49
第8讲带团队——培训志愿者(上)
08:47
- 第1节培训是什么？
  06:00
- 第2节培训的重要性
  01:37
- 第3节温馨提示
  00:40
- 第4节总结
  00:28
第9讲带团队——培训志愿者(中)
15:39
- 第1节回顾
  01:43
- 第2节设计培训计划
  13:28
- 第3节总结
  00:27
第10讲带团队——培训志愿者(下)
14:04
- 第1节回顾
  01:10
- 第2节如何判断培训计划的有效性？
  11:39
- 第3节总结
  01:15
第11讲带团队——设计一个培训计划
09:43
- 第1节培训计划的设计策略
  01:55
- 第2节设计策略分步骤
  07:19
- 第3节总结
  00:28
第12讲带团队——迎新见面会的几个好用清单
12:54
- 第1节温故知新
  06:40
- 第2节迎新活动的其他注意事项
  04:16
- 第3节表格
  00:49
- 第4节总结
  01:07
第13讲带团队——养成定期收集志愿者和相关工作数据的习惯
09:04
- 第1节定期收集数据的作用
  01:51
- 第2节核心要素
  04:16
- 第3节练习
  02:15
- 第4节总结
  00:42
第14讲带团队——定期和志愿者沟通(上)
07:37
- 第1节定期和志愿者沟通有点难？
  02:13
- 第2节志愿者团队的不同发展阶段
  04:39
- 第3节总结
  00:45
第15讲带团队——定期和志愿者沟通(下)
12:19
- 第1节回顾
  02:45
- 第2节组建期
  02:15
- 第3节激荡期&规范期
  02:49
- 第4节执行期&休整期
  01:52
- 第5节其他注意事项
  01:37
- 第6节总结
  01:00
第16讲带团队——如何提供建设性的反馈？（上）
11:57
- 第1节什么是建设性的反馈？
  02:43
- 第2节如何做建设性反馈？
  05:00
- 第3节正面和负面的建设性反馈
  03:43
- 第4节总结
  00:31
第17讲带团队——如何提供建设性的反馈？（中）
05:52
- 第1节回顾
  01:34
- 第2节安全和信任关系的建立
  02:22
- 第3节给予和接收反馈
  01:00
- 第4节总结
  00:55
第18讲带团队——如何提供建设性的反馈？（下）
12:59
- 第1节给予反馈前的技巧
  03:46
- 第2节反馈过程中的8点技巧
  03:46
- 第3节有效接收反馈的锦囊
  05:00
- 第4节总结
  00:25
第19讲留人才——留住志愿者的关键是什么
10:30
- 第1节影响留住志愿者的因素
  03:30
- 第2节个人方面&人际关系
  04:54
- 第3节机构方面
  02:06
第20讲留人才——留住志愿者的策略
07:12
- 第1节举一反三，找出策略（上）
  03:47
- 第2节举一反三，找出策略（下）
  03:23
第21讲留人才——“三种需求”动机理论
17:00
- 第1节三种需求
  05:12
- 第2节激励成就需求者、激励权力需求者
  06:42
- 第3节激励归属需求者
  05:05
第22讲留人才——“双因素理论”动机理论
12:48
- 第1节什么是双因素理论
  03:47
- 第2节保健因素的应用
  03:06
- 第3节动机因素的应用
  05:54

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