《21天职场菜鸟蜕变自律营》修炼如何，快来检验一下~

假如工作能力有段位，你在哪一个段位呢？

想知道自己的段位，不如先花3分钟，做一套摸底试题，探探自己的底气！

·公益行业人力资源管理|核心问题澄清|

·公益行业人力资源|实践现状与薪酬数据库|

·公益组织员工|敬业度满意度工具|

这是我们这次报告想要达到的目标

·公益行业人力资源管理|核心问题澄清|

·公益行业人力资源|实践现状与薪酬数据库|

·公益组织员工|敬业度满意度工具|

这是我们这次报告想要达到的目标

·公益行业人力资源管理|核心问题澄清|

·公益行业人力资源|实践现状与薪酬数据库|

·公益组织员工|敬业度满意度工具|

这是我们这次报告想要达到的目标

本节课何国科老师重点来和大家聊一聊慈善服务的内容，我们常常将志愿服务等同于慈善服务，但慈善服务的概念并非如此简单。

慈善信托是当下非常热门也非常专业的话题，慈善信托是什么？怎么做呢？本讲中，何国科老师将和大家分享关于慈善信托的事情。

本讲何国科老师将和大家分享慈善组织的保值增值。

3个工具帮助参加者：在共同对话中回顾总结、促发下一次行动、以及活动后的相互反馈。好奇吗？跟着袁祺（Momo）老师一起来看看。

有哪些方式可以在协作的现场开一个好头，帮助参加者“身心抵达”，促进相互了解，又能帮助进入呢？本节课程袁祺（Momo）老师告诉你。

一个从协作者视角拆解如何带领团体共学协作基础技能的Demo，袁祺（Momo）老师告诉你。

角色扮演可以让人们既可以坐而论道，又可以有全身心参与的行动，从中看到事情更丰富立体的面貌，更多元角度思考问题，增加理性和同理心。那如何做好角色扮演？本节课程陈志君（大头）老师告诉你。

如何把“引发想法”与“汇聚、提炼、整理想法”分开处理，从而避免思维“堵车”？本节课程陈志君（大头）老师告诉你。

如何用头脑风暴激发参加者更多角度地思考问题，促进彼此间的相互理解，增强对个人/事情/团体的信心？本节课程陈志君（大头）老师告诉你。

关于同一个小组成员的背景/经验/观点/特质等，有时希望尽可能相似，有时希望尽可能多元，有时特别想促进参加者的关系，有哪些可参考的分组方法？本节课程袁祺（Momo）老师告诉你。

不同人数的小组各自有什么优势和限制，如何选择合适的小组规模？如何平衡好小组讨论与大组讨论的时间？本节课程袁祺（Momo）老师告诉你。

想知道你目前对志愿者管理了解多少吗？看完本视频，点击视频下方的课程作业，花3分钟时间测试一下，测试结束，再开启课程学习，效果更佳！

为什么你的志愿者都不愿跟你袒露有关服务的“心声”？可能是你没做好这2点！跟着阿薯老师来看看如何做到和志愿者进行高质量的双向反馈！

本节课，阿薯老师告诉你2个关键元素，让你轻松作出好的建设性反馈。

只有了解志愿者团队会经历的发展阶段，你才能判断你的团队发展到了哪里，提早对潜在问题做出预判，知道用什么样的方法去解决！本节课阿薯老师带你掌握团队发展会经历的5个阶段，让你轻松评估出团队所处阶段，并找寻沟通窍门！

本讲课程阿薯老师用两个工具表格，教你把迎新见面会9个关键元素融进到活动流程里！

本节课，阿薯老师通过5个步骤，让你科学的设计一个有效的志愿者培训计划！

每次培训完后，志愿者要么就是忘得一干二净，要么就是利用不起来！如何提高培训的有效性？来和阿薯老师一起看看这4种动机因素如何促成有效培训计划的达成！

志愿者培训费时费力又没啥效果？

阿薯老师告诉你3个问题，让你轻松写出合适且有效的培训大纲，并选择合适你的培训形式！

全球每年有三分之一的食物因为各种原因被浪费，在中国，仅仅是餐桌上的浪费，就达到每年1700万吨。而同时，全球有10亿人每天都在忍饥挨饿。

社区食物银行，通过募集即将被浪费的食物，组织合理的运输、分类和存储，通过社区和慈善组织，把食物和物资捐赠到需要被帮助的人群中！想了解更多，那就跟着李冰老师一起来看看吧！

论“心机“和“单纯”项目从业者差在哪里？大概就是项目评估思维了！为什么说一个优秀的项目从业者要具备一定的项目评估思维？本讲陈瑜老师将带你找到答案。

《慈善法》中有哪些关于公益组织信息公开的相关规定呢？

想要更好的控制和规范服务质量，就来学习核查表法！！

使用因果图法，从宏观到微观对服务的问题进行全面分析

PMP项目管理专业人士杨汉淳老师说：质量管理是我们公益组织的安身立命之本，本节课我们来了解下，实验设计法 因果图

高质量服务也有套路

一起来了解服务质量管理的尺度&等级，此普遍来说服务质量也要有尺度可以来衡量

在你所工作的NGO中是如何做内部控制的吗？不知道？没关系！内部控制是为保障各项业务有效开展，保护资产完整安全，避免舞弊与欺诈行为，而实施的一系列措施。想了解更多详细内容，请听王杨老师的精彩解读。

揭秘筹款志愿者是谁，以及如何撬动志愿者力量，如何激励与维护住志愿者，本讲课程阿薯老师和你分享。

你是否也想发动志愿者力量帮助机构筹款？那么我们筹款志愿者在哪里？怎么去找到筹款志愿者呢？本讲课程阿薯老师和你分享。

想培养员工公益思维却不知道如何做？培养员工公益思维的方法，立邦“一个鸡蛋的暴走”工作场所捐赠分享，工作场所捐赠3点筹款Tips，张洁老师一一与你分享。

工作场所的公益氛围可以如何营造？企业开展工作场所捐赠对企业有哪些意义与价值？工作场所捐赠更看重的是什么？从实战经验角度，李扬老师一一与你分享。

东方证券心得益彰公益基金会筹款历程案例分享，基金会获得捐赠的途径，6点Tips，本节课程吴佳雨老师一一分享给你。

想知道企业基金会是如何一步步做筹款的吗？本节课程付玥老师和你分享大华银行在中国的筹款历程，她们在做工作场所捐赠时遇到的瓶颈以及如何突破瓶颈。

什么是工作场所捐赠你知道吗？工作场所捐赠对企业有哪些影响？如何说服企业开展工作场所捐赠，动员员工捐款? 连同推动中国工作场所捐赠的建议，本讲课程叶盈老师一一为你分享。

联合劝募有哪些核心痛点？联合劝募存在怎样的发展机遇？先行者有哪些观点，本讲课程与你分享。

好标题是文章被点开阅读的关键点，什么样的标题才会吸引读者点击？好标题都有哪些共通的秘诀？本节课程，栗子老师与你分享8个写好标题的小技巧，提升你的文章点击量。

课程看到这里，了解了这么多写作技巧，如何运用来写一篇传播型公益文案呢？本节课程，栗子老师通过一篇实例解析，为你巩固前期知识点，更深入理解知识点如何应用，让你对写作有更为立体的认知。

对于上线筹款平台的项目来说，除了标题和主图，一句话项目简介是是对于标题和主图的重要补充，十分重要。如何用一句话就能介绍项目是做什么的，能打动读者点击进来？如何善用平台资源来争取更多的支持？本节课程，栗子老师来和你聊聊。

公益筹款文案光是内容写的好还不够，还得结合上线的平台特性去修改文案的外包装，项目标题怎么写？项目主图怎么选？本节课程栗子老师结合案例为你分析！

都说筹款文案要写能够打动人的故事，可是写出来的故事要么很云淡风轻、要么就写不出来，怎么办？本节课程，栗子老师从4个关键点为你拆解，一个打动人的故事应该怎么写，并告诉你2个收尾的技巧。

写出什么样的文案内容，读者点击阅读后才不会立刻滑走？本节课程，栗子老师告诉你文案写作的4个基本原则，让你通过内容留住读者！

每当开始写作的时候，总是觉得没有自己想要的素材，不知道要写什么？因此每次只能临阵磨枪，找相关方进行采访、筛选和重组素材，不仅花时间，也很考验临场应变的功力。如果你就是被这种场景“拖累”的小伙伴，本节课程，栗子老师带你突破文案写作没有素材的苦恼！

经常不知道写什么、无从下笔，或者写出来的文案总是逻辑混乱，结构不清晰，最后也没人看？本节课程，栗子老师告诉你用3个W法则，让你摆脱“没得写！”且让你的文案更有逻辑，可读性更强！