新手指引

注册登录→完成任务获取VIP体验→购买VIP→听课、参与讨论、问答、求课程。

详情可参考《益生菌生存攻略》

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登录注册相关

登录/注册新用户 → 输入信息 → 提交信息 → 注册成功！

1、是否支持第三方登录？

支持，目前支持微信账号登录。

2、注册之后，资料还可以修改吗？

激活前可以修改电话和微信，激活后则不可以。其他信息再激活后都可以修改

3、密码、邮箱、账号都忘记了，该怎么办？

添加金牌客服益修汪微信(yixiuwangwang)与她联系。

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VIP相关

选择月/季/年会员 → 点击购买 → 支付 → 购买成功！

1、如何成为VIP会员？

注册登录后，点击右上角“做会员“，选择会员类型，然后支付即可。

2、课程是否可以试听？如何获取权限？

可以。注册成为普通用户后，即刻绑定微信和完善“帐号设置”中的个人资料，可以获取一天VIP会员体验时间。若参与任一课程页面下方评论和问答，以及“求课程”页面发言或讨论各一次，可以获取多2天VIP会员体验时间。

3、加入的VIP会员后都能到哪些课程？

加入VIP会员后，在您的会籍时间内，网站视频随意看，不包含部分单品课程。

4、季、年费的VIP时间都是怎么计算的？

自购买之日起一季度/年时间为VIP会员有限期，例如季费会员，起始日期是2016年1月1日至2016年4月2日00:00:00。

5、VIP时限是否可以累计？如何操作？

可以，购买年VIP后，会在原来月VIP权限上叠加一年的VIP权限。

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学习相关

1、课程多久更新一次？

每周会有5-10节新课程更新，而且更新速度越来越快~~。

2、视频无法播放或播放不流畅怎么办？

视频播放不流畅不光是网络原因，建议切换视频资源或使用谷歌、火狐浏览器。

3、为什么我不能观看VIP课程和参与评论？

VIP的视频课程及其评论只针对VIP用户开放，成为VIP会员后可以在课程页面学习，对相应课程参与评论和问答。如何成为VIP，请参见上方“VIP相关”。

4、找不到我需要的课程怎么办？

可以在导航，点击“求课程”，在页面“发布新话题”，反馈你的需求，并带动大家参与讨论。益修课程组会时时关注页面的话题，越多人点赞的需求，不久就能在网站上看到哦~

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服务相关

1、怎么与客服联系？

我们的客服暂时还是不特别智能，请添加微信：

益修喵(yixiumiaomiao)

益修汪(yixiuwangwang)

他们会在工作日9:00-21:00在线哦！

2、如何查看你们的最新动态？

可以通过我们的微信（微信号：yixiu-xueyuan）和官方微博（益修）来关注我们。

3、怎么开发票呢？

感谢您选择在益修学习，开发票的小伙伴需要您填写一下这个发票申请表哦（点这里）。我们会在收到表单后尽快为您开具发票并寄出。小提示：开票金额少于300元的，发票快递需要到付哟～~益修汪建议大家可以在消费金额累计到300元再开具发票，这样可以节省好多快递费呢！

4、是否可以退款？

基于产品的性质和特征，您所获取后不能进行退货、退款或兑换现金。

若有疑问，欢迎随时勾搭益修汪(yixiuwangwang)。

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