课程介绍
在与员工沟通的时候出现过障碍吗?如何解决的?你有试着站在别人的角度去看待问题吗?本节课,陈晓明老师与我们换换多种维度来研究一下沟通。一旦你拥有了沟通的本领,那么你的员工会越来越喜欢你。这可不仅适用在工作当中哟。
课程内容
第1节:惯性思维下的不良沟通(2.20min)
第2节:沟通要先达成共识(2.02min)
第3节:沟通中需要注意的其他要素(4.77min)
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Mr.Jiang
○ 有效沟通的重点-主管向部属: i. 双方有共同语言(理解小伙伴目前的状态) ii. 清楚(从对方听的懂的方式说明)(最好用条列式的方式) iii. 倾听(耐心),讲完,他能理解 的程度。 确认(请其说一次、重点、期限、资源 )