给志愿者多少的反馈都没有效果？阿薯老师告诉你，反馈过程中的8点技巧、有效接收反馈的6个锦囊，让你和你的志愿者共同快速成长！

为什么你的志愿者都不愿跟你袒露有关服务的“心声”？可能是你没做好这2点！跟着阿薯老师来看看如何做到和志愿者进行高质量的双向反馈！

本节课，阿薯老师告诉你2个关键元素，让你轻松作出好的建设性反馈。

在团队不同阶段志愿者会有什么特征？和志愿者沟通会面临哪些情况？如何避免？本节课，阿薯老师告诉你！

只有了解志愿者团队会经历的发展阶段，你才能判断你的团队发展到了哪里，提早对潜在问题做出预判，知道用什么样的方法去解决！本节课阿薯老师带你掌握团队发展会经历的5个阶段，让你轻松评估出团队所处阶段，并找寻沟通窍门！

安全事故、校园欺凌、性侵害、拐卖拐骗、灾害和意外伤害等等，都会对孩子健康成长造成严重的伤害。

如何应对这些伤害呢？儿童安全基金联合社会各界人士共同研发了赋权式儿童安全“五防” 课程，让所有的孩子，都可以获得全面系统化的安全知识体系教育。想了解更多儿，那就和孙彦萍老师一起来看看吧！

近年来互联网电信诈骗犯罪日益剧增，甚至有多名大学生因电信诈骗案件相继离世，诈骗分子骗局逼真，手段多变！

2015年9月开始，邮警情在鄂尔多斯市通过线上和线下两种方式开展活动， 2016年1-5月份，全市电信诈骗案件同比下降6.9%，为近年来首次下降。1-10月份，同比下降22.1%。2017年全市电诈发案，同比下降19.6%。想知道他们是怎么做到的吗？想落地这样的项目吗？来听吕美莲老师精彩分享！

如果不做好定期收集志愿者相关工作数据，就无法进行志愿者推进的项目或者工作相关的评估！如何从日常轻松积累大量的数据呢？阿薯老师告诉你2个核心要素！