收藏课程
取消收藏
分享
请使用微信扫码分享
秋燕
#香草计划线上私塾#02陈秋燕，评估师为了更好地提升服务，那么它应该是服务中的一部分，是对服务的及时干预。期待有机会更系统的学习一些被证实有效实用的评估工具。
小犹太
#香草计划线上私塾#22号尤春华 学习心得：通过案例分析，简单明了。
*Hongxp*
#香草计划线上私塾#05号晓萍 学习心得：这个例子很好地传递了一种理念，评估应该是为了改善服务，促进内部服务质量管理，而不单单是应对评估第三方或服务购买方。
玉之瑕
通过格莱珉的PPI和阿普加量表的案例，可以感性的理解一种真正在用的评估应该是非常务实的，简单方便操作的量表。在项目的环节中优化和干预项目的实施效果。让我想到亲密关系课程上也有个评价量表还挺直观的，我们在阅读中也应该增加量表。