797-D16:沟通需要方法,反馈需要方法。多陈述事实。
797-D16:沟通需要方法,反馈需要方法。多陈述事实。
学习了有效反馈和无效反馈
15/21 728何丹丹 有效的反馈是清晰的去描述当时的情境、行为、影响,描述时间要具体、量化、清晰。
15/21 762饶亚军 学到了有效反馈和无效反馈,在生活中很实用,减少了很多不必要的麻烦和问题
15/21 704李明 本次课程我学会了如何更好的反馈,学习了SBI描述法,在将来的实践中对于时间截点也要准确对待。
本节课学习了有效反馈和无效反馈,有效反馈要清晰明了,多事实,少评论。
16/21 756游怡 沟通是公益行业成员很重要的能力之一,有效的沟通才能更好的理解服务对象。
769刘露,本次课程讲到的有效反馈和无效反馈,我认为有效反馈就是需要清晰的描述时间地点人物干什么
学会区分有效反馈和无效反馈,怎样使用有效反馈而不是无效的。
15/21 690号王嘉欣,在本次课程中,讲师分别讲述了什么是评论,什么是事实,在沟通中要减少用评论代替事实的情况,要减少评论,不能让第三方觉得你的评论就等于事实,要讲清楚有效的反馈,运用sbi分析法分析问题
705号,课程讲了有效反馈和无效反馈,并且做出了区分。
760雷聪颖,本节课程学习了有效反馈和无效反馈,要学会用一个清晰准确的说话方式去给别人描述,不然别人会会错意,或者猜测自己是其他的地方做的不好或者其它。
15/21 702樊金红,本节课程学习了清除反馈等方面,我对反馈这一方面嗯深有启发,在未来,我们要给定一个截止哦,做一个清晰的界限,同时,中西方文化的不同导致了中西方一些饮食什么都有差别。
15/21 731贾亚伟。本节课从反馈和简结、清晰的表达和描述等,让我们了解怎样做有效的沟通。并举例说明如何做有效的沟通和反馈,对我们的志愿者管理等日常工作都很有帮助。
15/21 792号吴亦菲 本节课讲解了清晰的沟通,有效反馈和无效反馈的区别。使用sbi描述法进行讲解。以及对时间要有清晰的描述,有明确的界限与规定,才能提高效率
第十五天学习 798罗茗园 今天的课程讲述了清晰描述和多元举例等
15/21 709徐伟群,简结、清晰的表达和描述,这样可以进行有效沟通 可以通过还原事情来表述自己的想法。
15/21 793胡榭芸 在本次课程中通过有效反馈和无效反馈的说明表达了有效反馈的必要性,讲了SBI描述法:situation、behavior、impact,讲到了时间与意象化和公序化的不同意义。
有效反馈需要具体实际的例子才能去改进。SBI清晰描述法,即情境,行为,影响。
在工作中,清晰描述时间使我们的工作可以更加明确方向,也会降低沟通成本,当然有些事需要意向化地思考和管理,有些事需要规范化的进行,两者可根据实际情况去运用