836 黄雅琴 这节课中学习到了SBI描述法,即从情景、行为、影响等方面进行描述,能更有效地讲清楚事情,进行有效沟通
836 黄雅琴 这节课中学习到了SBI描述法,即从情景、行为、影响等方面进行描述,能更有效地讲清楚事情,进行有效沟通
16/21 845高嘉李【例子】老师的控场能力不好 1.开始前,通过活动打乱座位,让不同的人坐在一起; 2.先做一个游戏的示范练习,确保参与者了解游戏的玩法; 3.开场前,将物品放在统一位置,避免影响参与者参与活动。 4.游戏结束之后,给大家时间调整状态,集中注意力,再重新回到活
17/21 702樊金红,本节课学习了有效反馈。清晰描述,对在工作学习中很重要
779号,SBI描述法,可以非常清晰地描述并向他人传递信息,感觉不仅是解锁了一个新知识,也可以在日常生活中很好地被用到!
723 有效描述:问题与解决方法。情景描述:具体例子来还原场景或表述想法,减少沟通成本。SBI:Situation情景/Behavior行为(谁发生了什么行为)/Impact影响(给别人)。对于时间的描述:具体期望的时间点。意向化带来差异,标准化进行规范统一。
an 有效的反馈是清晰的去描述当时的情境、行为、影响,描述时间要具体、量化、清晰。
本节课我学习到了有效反馈和无效反馈、意象化和工序化等方面的内容,对我们今后从事公益工作非常有帮助。
开场前随身物品统一放一处专人看管;开场游戏规则要讲清楚,做示范;中间休息后需要集中注意力再开讲;情绪的描述需要具体形象和生动的例子,SBI工具运用,情境行为和影响;时间描述上需要精确表达期望的时间点
表达是生活工作的必须品,而且值得终身学习,学会后收益终身
15/21 716 清晰表达真的非常重要!!! 对于觉得有困难的同学可以参照清晰描述的工具:情境+行为+影响。
734号花。学习了反馈当中SBI描述法,情境、行为、影响。强调清晰描述 ?。具体时间节点,量化陈述,程序化推行服务
有效明晰的沟通在工作中可以加快工作效率,明确的时间点意识,会给人明确的时间安排。所以今后在跟同事交流之前,会给出自己的一个期望时间点,再去沟通协调其他事件。
787号曹若馨,这节课中学习到了SBI描述法,即从情景、行为、影响等方面进行描述,能更有效地讲清楚事情,进行有效沟通
清晰的描述问题缘由,不加自己的任何评论,才能够有有效的沟通。清晰描述工具——SBI描述法
681李欢欢清晰描述,让每个问题都很明确,以便于有效解决
720:喜欢皮揣子老师的讲课,生动有趣,还有大量的例子。本课主要的方法论第一个是sbi方法论,第二个是讲究清晰化和具体化
清晰描述,让每个问题都很明确,以便于有效解决
清晰描述下,对于时间的描述精确描述希望期待的时间点
日常沟通中,养成清晰性的描述
清晰性的描述工具:SBI(情境、行为、影响)