1. 15/21 清晰描述就是用具体的例子来描述事物的细节,以便直接找出问题在哪里,如何进行解决。在时间描述上也要力求精准,标准化、规范化有助于我们更好地进行组织的管理

  2. 15/21 689号章妍 概要性的反馈,不是具体的例子是无效反馈。有助于我们清晰描述的工具是SBI描述法:在什么情景下,谁发生什么行为,产生什么影响。要注意不能用自己的认知替代别人的认知,在描述时间的时候要清楚描述期望的时间点

  3. 阿星

    15/21 698张馨娴要精确的表达和描述 这样可以进行有效沟通 可以通过还原情节来表述自己的想法。

  4. 我长不高了

    有时候确实觉得自己无法很好地描述,说得不是太模糊就是太啰嗦,无法直指问题核心。SBI描述法这个结构能帮助我描述好一件事,很实用。时间的描述这块真的太感同身受了,沟通还是要说得具体,直指重点,减少沟通成本。

  5. 孤影

    通过具体形象生动的清晰描述,可以降低沟通成本,并且达到有效沟通

  6. 新滨海义工协会张妍 

    15/21 746 用清晰描述法去描述什么时候在什么情境下发生了什么结果影响是怎么样的,不带任何自己的评价,能避免很多猜测,让事情明朗化简单化,更利于沟通及得到有效反馈,好好应用。

  7. 四月萌芽

    758 刘丹 SBI描述法是在我们的沟通中可以起到有效的沟通作用,只有进行了有效的沟通,才能减少我们的沟通成本

  8. ckw

    通过例子分析有效反馈与无效反馈的所产生的的不同结果;清晰描述是通过具体形象生动的例子,还原现场的情节或表述自己的想法,从而大大减小沟通成本;可采用SBI描述法来描述细节;对于时间的描述也要做到精确;总结清晰描述可使我们非常明确,遇到的问题是什么,如何进行解决。

  9. 上官羽珣

    15/21 790郑辉 今天的课程讲解了SBI描述法,通过清晰的描述可以有效提升沟通,降低无效沟通的发生,从而使我们非常明确遇到的问题是什么,如何进行解决。

  10. 穆老师

    SBI描述法可以提升有效沟通,降低无效沟通的发生率。是很好的工具!

  11. Nuoyi

    752号王斯斯,本次课程学习到了,活动中有效反馈与无效反馈,有效反馈,有利于沟通,有效解决问题

  12. 心明

    15/21 784号 杨威 本次课程中了解到:有效反馈和无效反馈带来的结果不一样。在对待一件事情的描述要做到清晰的描述,不能含糊笼统,对于时间也要做到详细描述,才能给他人更清晰的理解。

  13. .

    15/21 695马雁南做总结时尽可能地精确的表达,模糊化表达可能会增加一些不必要地麻烦

  14. 茶香

    15/21 718 有效反馈和无效反馈的区别在于一个有清晰明确的描述,通俗易懂,一个是模糊概括,含糊不清。老师还具体介绍了情晰描述的工具SBI描述法 。

  15. Crisp

    15/21 699 杨佳豪 在沟通中通过具体、形象、生动的例子来清晰的描述、表达自己的想法,避免使用模糊概括性描述加大沟通成本。

  16. 尐*魚

    本课学习到有效反馈和无效反馈无效。有效反馈能够清晰的描述,有利于沟通,有效的解决问题。

  17. - x L

    694虹猫蓝兔在本次课程中学习了有效反馈和无效反馈的区别,我们再反馈的时候,尽量通过具体的例子来说明,这样可以让别人更懂,也更容易下次避免。

  18. 杨羽茜

    15/21 693杨羽茜,在反馈情况时,要有清晰的描述,即通过具体形象的例子来还原现场的情节,或表达自己的想法以减少沟通成本;在时间描述方面,要做到尽可能的具体化

  19. 風輕雲淡

    非常实用又容易忽略的沟通技巧课程。在王老师的案例式讲解使我解锁了SBⅠ描述法。

  20. 赵岩

    15/21 726号赵岩 本课学习到有效反馈和无效反馈无效。无效反馈所谓内容模糊、只有问题没有具体例子。有效反馈,用SBI的方法表达情境、行为、影响的细节,清晰的描述才是一个有效的反馈。