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鱼枕素
#香草计划线上私塾#11号刘松年 学习心得：挺好用的工具，对因素间的从属关系，可以一目了然。用在部门协作，任务分工时，还能起到互相促进的作用。
luna
#甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜食组71号因果图中通过头脑风暴找出主要原因，不多于3个，再思考具体解决策略
琳
#香草计划线上私塾#01号陈琳 学会了因果图的制作工具
导导
甜食vs毒蘑菇(NO.3)#毒蘑菇组88号：信息量大，实践中太限制了，不敢往前走，好好学习工具，大胆在实践中往前走。我感觉老师讲的好好，啥毛病也挑不出来……
郑东启（静水尘埃）
甜食vs毒蘑菇(NO.3)#毒蘑菇组52号：郑东启 感谢杨汉淳老师的分享 1,00：08处左右声音断了； 2,1：13-1：21两次把重要说成主要，又改说重要。 因果图试着找个问题试试。
朱应涛
#甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜食组75号 使用因果图的基本步骤： 一、明确要分析、解决的问题； 二、进行头脑风暴，整理因果关系； 三、对找出的原因进行归类； 四、找出主要关系； 五、绘制鱼骨图； 使用场景：服务规划前的分析；服务后存在的问题分析。
燕子
甜食vs毒蘑菇(NO.3)#毒蘑菇组45号：工具的学习还是蛮重要的，但我一直比较抵触，可能是因为过度相信主观性的资料及判断。看来还是要每天向自己发起挑战的。
非洲白人
甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜食组85号，因果图创建简单，重点在于发现背后的引致问题的原因。
羡尧
甜食vs毒蘑菇(NO.3)#毒蘑菇组68号：因果图法比较简单直观，适用于初步问题分析。
安达志愿服务中心-浩斯
甜食vs毒蘑菇(NO.3)#毒蘑菇组60号 明天开始练习画图 看看能搞定不 还有那个脑图 研究一下
快乐巴士
#甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜食组81号，因果法又名鱼骨图，是让我们找到逻辑因果关系的一种工具方法。
仁
甜食vs毒蘑菇（NO.3）毒蘑菇组47号：因果图的鱼骨表述很形象，正如课程中所说的，服务对象大多表述的是需求（痛点），而服务方如果没有深入分析根源问题，为了解决需求而开展服务，会有陷入低效服务的泥潭中，好比医生看病，是会从相似的病症中分析准确的病因，才会对症下药；工具要实操熟悉。
张小宝
甜食vs毒蘑菇（NO.3）毒蘑菇组70号，鱼骨图我用过……蛮常在培训里用的。我比较喜欢问题树和目标树，欣赏式探寻等等……气氛不要太沉重，优势视角嘛！
藏狐
#甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜食组41号同问，可以有个具体事例分析吗？
潘文倩 Ruby
#甜食vs毒蘑菇（N0.3）# 毒蘑菇组57号，鱼骨图是一个很实用的找问题根本原因并分析的工具，可以帮助我们理清问题主要矛盾点从而迅速解决。
加菲猫
31-甜食-加菲猫:因果图法，以前在企业的时候经常用，想不到也可以用在服务这块，在企业的时候通过人机料法环来找出根本原因，有时候会分析失败，主要原因是没有找对鱼头，就是问题确认错了方向，那再怎么分析也是失败的
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#甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜食组93号 能拿一个项目来用因果图法来解析应用一下吗
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#甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜食组93号
骑魚的猫
#香草计划线上私塾#07号黄梅清 学习心得：学习了很多因果图的制作工具，可是如何的使用呢？
*Hongxp*
#香草计划线上私塾#05-晓萍 学习心得：此节介绍的因果图法也具有较强的操作性，那么，这么多工具方法如何糅合使用呢，还是以自己最擅长为主。