1. .

    #甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜食组93号

  2. 淑人君子

    #香草计划线上私塾#09号李淑娟 学习心得:预防最重要,救急只是补救措施,助人自助才是目的。

  3. #香草计划线上私塾#01号陈琳 授人以鱼,不如授之以渔

  4. 辜伟泓

    #香草计划线上私塾#04辜伟泓,如果课程能再深入点会更精彩,一线服务过程中要注意的事项太多了,保证服务的有效性能使服务更有质量,做足预防工作是第一前提。

  5. 骑魚的猫

    #香草计划线上私塾#07黄梅清,学习心得.不要只是救急,而是要助人!

  6. 吴建成

    #香草计划线上私塾#17号吴建成 学习心得:服务并不是急功近利,有效的服务更在于做自己能做、擅长做的事。

  7. 小犹太

    #香草计划线上私塾#22号尤春华 学习心得:不要只是救急,而要助人;让服务对象能够自助;

  8. 彩虹

    #香草计划线上私塾#12号 柳昭平学习心得分享:授人以鱼不如授人以渔,服务质量管理的依据就是有效的回应解决了服务对象的问题。

  9. 麦田蓝图

    受益匪浅,又读了一遍

  10. 绿行者

    #香草计划线上私塾#28号 做对的事情,优于把事情做对。

  11. Fei

    #香草计划线上私塾#28号傅婉霏 不要只是救急,而是要助人。

  12. 裙子姐姐

    #香草计划线上私塾#23号张群英 当我们的服务适合我们的服务对象,并且可以让他们感受到我们公益组织从业人员的用心、专业、关怀,那么我们的组织就可以有更好的发展.

  13. *Hongxp*

    #香草计划线上私塾#05号晓萍 学习心得:在检验服务有效性,并做出相应预防工作时,有什么对服务质量管理的检验要素呢,比如说,我们透过哪些参考指引,先自我分析服务质量呢?