1. 秦哲

    #甜食vs毒蘑菇(NO.3)#毒蘑菇组87号

  2. phoebe雪芬

    #甜食vs毒蘑菇(NO.3)#甜蘑菇85号,平时也有用类似的方法,但是忽略了最后一步,把正确的或者说失误率小的措施暂定为标准流程。PDCA不是一根线,重要的是一个循环,是一个可以不断提高项目质量的方法。

  3. 加菲猫

    31-甜食-加菲猫 通过今天的学习,发现老师就是帮我概括了平常我们活动的流程,以老师举的例子:志愿者迟到来说,我们也是发现了问题之后,然后通过拉微信群进行通知,实际虽然有效,但是还是不能杜绝迟到情况,于是我们又做了2个决定,一是凡迟到者一分钟一个俯卧撑,另一个是3次以上列入黑名单

  4. 潘文倩 Ruby

    #甜食vs毒蘑菇(no.3)毒蘑菇组57号,曾经在全面质量管理里面有听到过PDCA循环,但那是老师没有讲得特别细,这一回听杨老师举了一个志愿者服务管理的例子去讲,顿时能够理解这个工具怎么运用啦,感谢杨老师。

  5. .

    服务设计初期,如何用PDCA进行内测?能具体举个例子吗

  6. *Hongxp*

    #香草计划线上私塾#05-晓萍 学习心得:可以选择我们服务中的几个活动,检验一下PDCA的应用性。

  7. *Hongxp*

    #香草计划线上私塾#05-晓萍 学习心得:讲师介绍的这两种服务标准工具,需要进一步去搜索了解,可以用于自己内评检验。

  8. 骑魚的猫

    #香草计划#07黄梅清,学习到PDCA,想要在第三方评估获得更好的结果,事先运用PDCA循环内部做内部的评估,从而得到更完善更好的结果